顶顶通AICC使用手册

顶顶通智能呼叫中心系统，简称AICC。包含坐席、外呼、呼入、AI通话、质检、黑名单、排队、外呼转人工、外呼转AI、呼入转人工、呼入转AI等功能、以及多租户、计费和国际化支持（中文、英文、繁体中文）。​

使用本手册的方法

1.
先根据快速上手，测试通各个功能。​

2.
需要对具体功能点的进行详细了解，可以再去看对应文档的说明。​

可以进入问答页面，让AI来回答本知识库的内容。https://ask.feishu.cn/shared-space/7616691912314637277

顶顶通AICC使用手册​