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顶顶通AICC使用手册
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顶顶通AICC使用手册
顶顶通智能呼叫中心系统,简称AICC。包含坐席、外呼、呼入、AI通话、质检、黑名单、排队、外呼转人工、外呼转AI、呼入转人工、呼入转AI等功能、以及多租户、计费和国际化支持(中文、英文、繁体中文)。
使用本手册的方法
1.
先根据快速上手,测试通各个功能。
2.
需要对具体功能点的进行详细了解,可以再去看对应文档的说明。
3.
可以进入问答页面,让AI来回答本知识库的内容。
https://ask.feishu.cn/shared-space/7616691912314637277